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브라우저 에이전트 적용

와탭 브라우저 모니터링 서비스를 사용하기 위해서는 회원 가입 후 프로젝트를 생성하고 웹 애플리케이션에 와탭 브라우저 에이전트를 적용해야 합니다.

다음 동영상 가이드를 참조하세요.

와탭 브라우저 에이전트 설치​

에이전트 설치 화면의 안내에 따라 웹 애플리케이션에 적용할 와탭 브라우저 에이전트 코드를 적용하세요.

와탭 브라우저 에이전트 설치

데이터 수집 샘플링​

와탭 브라우저 에이전트는 사용자 세션을 기준으로 데이터를 수집합니다. 수집하는 전체 세션의 비율을 0부터 100까지 설정할 수 있습니다.

와탭 브라우저 에이전트 스크립트​

와탭 브라우저 에이전트는 인라인 스크립트 형태로 제공합니다. 설치 안내에서 제공하는 스크립트 코드를 모니터링하려는 모든 HTML 페이지의 <head> 태그 내부 최상단에 추가하세요.

다음 두가지 방식 중 원하는 방식을 선택해 에이전트를 적용하세요.

  • Async(비동기 로드): 웹 애플리케이션에 와탭 브라우저 에이전트를 비동기 형태로 로드합니다.

    • 웹 애플리케이션의 로드 성능에 영향을 미치지 않습니다.

    • 브라우저 에이전트가 로드되기 전 발생한 AJAX, 에러 등의 데이터가 누락될 수 있습니다.

  • Sync(동기 로드): 웹 애플리케이션에 와탭 브라우저 에이전트를 동기 형태로 로드합니다.

    • 웹 애플리케이션 로드 시 모든 데이터를 수집하려면 권장합니다.

    • 웹 애플리케이션 로드에 영향을 미칠 수 있습니다.

와탭 브라우저 에이전트 옵션 설정​

와탭 브라우저 에이전트에 적용할 옵션을 설정합니다. 옵션은 설치 스크립트의 Config 객체에서 설정할 수 있습니다. 프로젝트 액세스 키, 전체 사용자 세션 비율, 수집 제외 리소스 도메인 등을 설정할 수 있습니다.

config example
config: {
  projectAccessKey: {project_access_key},
  pcode: {pcode},
  sampleRate: 100,
  ignoreOrigins: [ 'https://ignore-site.com/', /^(https?://)([^/]*)(ignore-site.io)(/)(.*)/i ],
}

옵션 파라미터​

projectAccessKey String required

프로젝트 액세스 키입니다. 프로젝트 설치 안내(관리 > 에이전트 설치)에서 확인할 수 있습니다.

config: {
  projectAccessKey: {project_access_key},
  pcode: {pcode},
  sampleRate: 100,
  proxyBaseUrl: "{proxy_base_url}"
}

pcode Number required

프로젝트 액세스 키입니다. 프로젝트 설치 안내(관리 > 에이전트 설치)에서 확인할 수 있습니다.

config: {
  projectAccessKey: {project_access_key},
  pcode: {pcode},
  sampleRate: 100,
  proxyBaseUrl: "{proxy_base_url}"
}

sampleRate Number required

수집하는 사용자 세션 비율을 설정할 수 있습니다. 0부터 100까지 설정할 수 있습니다.

config: {
  projectAccessKey: {project_access_key},
  pcode: {pcode},
  sampleRate: 100,
  proxyBaseUrl: "{proxy_base_url}"
}
정보

proxyBaseUrl 예시 값을 수정했습니다 (13곳). 기존 값은 에이전트 스크립트 파일 주소(https://repo.whatap-browser-agent.io/rum/prod/v1/whatap-browser-agent.js)였는데, 이 값을 그대로 설정하면 수집 데이터 전송 대상이 잘못돼 데이터가 들어오지 않습니다.

서비스에서 Agent URL과 Proxy Base URL은 별개 필드이고(관리 화면 RUM 엔드포인트 설정), 응답 성격도 다릅니다 — 전자는 text/javascript, 후자(rum-{region}.whatap-browser-agent.io)는 수집기입니다. 리전마다 값이 달라 특정 URL 대신 {proxy_base_url} 플레이스홀더로 두었습니다.

확인 요청: 리전별 수집기 주소를 문서에 표로 나열하는 편이 나을지, 지금처럼 설치 화면 값을 쓰라고 안내하는 편이 나을지 판단 부탁합니다.

proxyBaseUrl String required

에이전트 수집 데이터 전송 URL입니다. 프로젝트의 리전에 따라 값이 다르므로, 와탭 모니터링 서비스의 관리 > 에이전트 설치 화면에서 제공하는 스크립트의 값을 그대로 사용하세요.

에이전트 스크립트 파일 주소(<script src>)와는 다른 값입니다. 이 값을 잘못 설정하면 수집 데이터가 전송되지 않습니다.

config: {
  projectAccessKey: {project_access_key},
  pcode: {pcode},
  sampleRate: 100,
  proxyBaseUrl: "{proxy_base_url}"
}

ignorePageUrls Array<string | RegExp> optional

수집에서 제외할 페이지 URL 목록입니다. 문자열 매칭은 startsWith 방식으로 이루어집니다.

config: {
  projectAccessKey: {project_access_key},
  pcode: {pcode},
  sampleRate: 100,
  proxyBaseUrl: "{proxy_base_url}"
  ignorePageUrls: ["https://test.webpage.com/", "http://localhost:2003/page1/", /^.localhost.$/i]
}

ignoreResources Array<string | RegExp> optional

수집에서 제외할 리소스 URL 목록입니다. 문자열 매칭은 startsWith 방식으로 이루어집니다.

config: {
  projectAccessKey: {project_access_key},
  pcode: {pcode},
  sampleRate: 100,
  proxyBaseUrl: "{proxy_base_url}"
  ignoreResources: ["https://test.web.com/yard/api/flush", "http://localhost:2003/whatap-browser-agent.js",  /^.\/path1\/api.$/i]
}

ignoreErrors Array<string | RegExp> optional

수집에서 제외할 브라우저 에러 목록입니다. 문자열 매칭은 includes 방식으로 이루어집니다.

config: {
  projectAccessKey: {project_access_key},
  pcode: {pcode},
  sampleRate: 100,
  proxyBaseUrl: "{proxy_base_url}"
  ignoreErrors: ["cannot read", "cors", "basic"]
}

collectUserClick Boolean optional

기본값 false

사용자 클릭 이벤트를 수집할 수 있습니다. 수집한 데이터를 확인하는 방법은 다음 문서를 참조하세요.

config: {
  projectAccessKey: {project_access_key},
  pcode: {pcode},
  sampleRate: 100,
  proxyBaseUrl: "{proxy_base_url}"
  collectUserClick: true
}

sessionReplaySampleRate Number optional

기본값 0

세션 리플레이 데이터를 수집할 세션 비율입니다. 수집 대상 사용자 세션 중 0부터 100까지 설정할 수 있습니다.

예를 들어, sampleRate를 50으로 설정하고 sessionReplaySampleRate를 20으로 설정하면, 전체 세션의 50%가 수집 대상이 되며, 그 중 20%의 세션에서만 세션 리플레이 데이터를 수집합니다.

config: {
  projectAccessKey: {project_access_key},
  pcode: {pcode},
  sampleRate: 100,
  proxyBaseUrl: "{proxy_base_url}"
  sessionReplaySampleRate: 50
}

sessionReplayMaskAllTexts Boolean optional

기본값 true

값을 false로 설정하면 마스킹 처리 없이 모든 텍스트 데이터를 수집합니다.

config: {
  projectAccessKey: {project_access_key},
  pcode: {pcode},
  sampleRate: 100,
  proxyBaseUrl: "{proxy_base_url}"
  sessionReplaySampleRate: 50, 
  sessionReplayMaskAllTexts: false
}

sessionReplayMaskAllInputs Boolean optional

기본값 true

값을 false로 설정하면 마스킹 처리 없이 모든 입력(Input) 필드 영역의 데이터를 수집합니다.

config: {
  projectAccessKey: {project_access_key},
  pcode: {pcode},
  sampleRate: 100,
  proxyBaseUrl: "{proxy_base_url}"
  sessionReplaySampleRate: 50, 
  sessionReplayMaskAllInputs: false
}

sessionReplayCollectAllBrowser Boolean optional

기본값 false

requestIdleCallback()을 지원하지 않는 브라우저에서도 세션 리플레이 데이터를 수집합니다. 예, Safari, Safari on iOS

config: {
  projectAccessKey: {project_access_key},
  pcode: {pcode},
  sampleRate: 100,
  proxyBaseUrl: "{proxy_base_url}"
  sessionReplaySampleRate: 50, 
  sessionReplayCollectAllBrowser: true
}

ignoreStatusZero Boolean optional

기본값 false

AJAX 요청의 상태 코드가 0인 경우 해당 데이터를 수집에서 제외하는 옵션입니다.

config: {
  projectAccessKey: {project_access_key},
  pcode: {pcode},
  sampleRate: 100,
  proxyBaseUrl: "{proxy_base_url}",
  ignoreStatusZero: true
}
노트

  • 세션 리플레이에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하세요.

  • 세션 리플레이 수집을 지원하는 브라우저에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하세요.

다음 단계​

  • 사용자 정의 이벤트 수집하기

    브라우저 모니터링을 통해 웹 서비스의 문제점을 파악하고 사용자 경험을 개선하기 위해, 웹 페이지에서 발생하는 이벤트 중 개발자와 운영자가 원하는 이벤트를 추가로 수집할 수 있는 인터페이스를 제공합니다. 사용자 정의 이벤트를 수집하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하세요.

  • 실제 사용자 ID 설정하기

    브라우저 모니터링에서 실제 사용자의 로그인 ID나 이메일 등으로 사용자 ID를 설정해 데이터를 수집할 수 있습니다. 실제 로그인 ID를 기반으로 사용자 세션 성능과 이벤트 정보를 확인하고, 브라우저 에러 정보를 확인해 문제를 파악할 수 있습니다. 자세한 내용은 다음 문서를 참조하세요.

  • 세션 리플레이 설정하기

    세션 리플레이는 사용자가 웹 사이트에서 수행하는 모든 이벤트를 기록하고 재생할 수 있는 기능입니다. 이 기능을 통해 클릭, 스크롤, 입력, 페이지 전환 등의 사용자 행동을 재현할 수 있습니다. 이를 통해 사용자가 실제로 웹사이트와 어떻게 상호 작용하는지 정확히 파악할 수 있습니다. 자세한 내용은 다음 문서를 참조하세요.

  • 모니터링 시작하기

    와탭 모니터링 서비스 페이지로 이동해 브라우저 모니터링을 시작하세요. 앞서 생성한 프로젝트를 선택한 다음 대시보드 > 브라우저 모니터링 대시보드 메뉴로 이동하세요. 모니터링 현황을 파악할 수 있습니다. 브라우저 모니터링 대시보드 메뉴에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하세요.

최종 수정: