WhaTap AI
WhaTap AI는 WhaTap 화면에서 자연어로 APM·인프라 상태를 질문하고 답을 받는 AI 챗봇입니다. 대시보드 검색이나 쿼리 학습 없이, 보고 있는 화면 맥락에 맞춰 지표를 조회하고 차트와 대시보드를 만듭니다. 알림 룰처럼 설정이 필요한 작업은 적절한 룰과 설정값을 제안하고 해당 설정 화면으로 안내합니다. 모니터링 도구에 익숙하지 않은 사용자도 짧은 학습으로 WhaTap 데이터를 활용할 수 있습니다.
WhaTap AI의 가치
화면·필터·쿼리를 외우지 않아도 데이터에 도달합니다
WhaTap은 트랜잭션, 인프라, 데이터베이스, Kubernetes 등 다양한 관측 데이터를 수집합니다. 원하는 지표를 찾으려면 화면 위치, 필터, 쿼리 사용법을 알아야 합니다. WhaTap AI는 "지난 1시간 동안 응답 시간이 가장 느렸던 트랜잭션을 보여 주세요" 같은 자연어 질문만으로 데이터를 조회합니다. 사용자가 화면을 익히는 시간을 줄이고, 필요한 정보를 빠르게 확인할 수 있습니다.
현재 보고 있는 화면을 그대로 인식합니다
같은 질문이라도 보고 있는 화면이 무엇인지에 따라 답이 달라야 합니다. WhaTap AI는 사용자가 현재 열어 둔 화면, 화면에 떠 있는 위젯, 선택한 시간 범위를 자동으로 인식하고, 그 맥락에 맞는 답을 안내합니다. 화면을 닫고 처음부터 다시 조건을 설명할 필요 없이, 보고 있는 그대로 이어서 물을 수 있습니다.
분석 목적에 맞는 대시보드를 자동으로 만듭니다
운영 데이터를 시각화하려면 보통 위젯 타입, 메트릭 선택, 차트 구성 단계를 거쳐야 합니다. WhaTap AI는 질문 의도에 맞는 차트를 직접 골라 응답에 첨부하고, 필요하다면 위젯 여러 개를 묶은 대시보드 레이아웃까지 자동으로 조립합니다. 여러 프로젝트의 상태를 한 화면에서 보고 싶을 때는 통합 Flex 보드(여러 프로젝트를 한 화면에 묶은 대시보드) 형태로 만들어 줍니다. 만든 결과물은 그대로 저장해 다시 활용할 수 있습니다.
알림 룰을 제안하고 설정 화면으로 안내합니다
모니터링 도구는 데이터를 보는 도구이자 운영 동작을 설정하는 도구이기도 합니다. WhaTap AI는 "서버 디스크 사용량이 90%를 넘으면 Critical 알림을 받고 싶어요" 같은 요청에 적절한 알림 룰과 설정값을 제안하고, 해당 이벤트 설정 화면으로 안내합니다. 어떤 항목을 어떤 값으로 설정해야 하는지 단계별로 알려 주어, 설정 방법을 찾는 시간을 줄일 수 있습니다.
한국어·영어·일본어를 모두 지원합니다
WhaTap AI는 사용자가 사용하는 언어를 자동으로 인식하여 한국어, 영어, 일본어로 응답합니다. 다국어 환경의 팀이 WhaTap AI를 함께 사용하면서 각자 익숙한 언어로 묻고 답을 받을 수 있어, 별도의 도구 분리나 번역 단계가 필요하지 않습니다.
지표의 단위와 의미를 자동으로 안내합니다
대시보드에 표시된 숫자가 어떤 단위인지, 어떤 의미인지 모호한 경우가 있습니다. WhaTap AI는 답변에 사용한 지표의 이름과 함께 단위, 타입, 간단한 설명을 자동으로 안내합니다. 숫자를 잘못 해석하거나 단위 차이로 의사 결정이 어긋나는 상황을 줄입니다.
WhaTap AI 주요 기능
자연어 질의와 실시간 응답
대화 입력창에 평소 사용하는 말로 질문을 입력하면 응답을 스트리밍 형식으로 받아 볼 수 있습니다. 응답이 완성될 때까지 기다리지 않고, 답이 작성되는 동안 내용을 확인할 수 있습니다.
현재 화면 인식
현재 열려 있는 화면, 위젯, 시간 범위를 자동으로 인식하여 그에 맞는 답을 안내합니다. 같은 질문이라도 보고 있는 화면에 따라 답이 달라지며, "이 화면에서", "현재 시간 범위로" 같은 조건을 따로 설명하지 않아도 됩니다.
데이터 분석
화면에 표시된 지표를 바탕으로 추세, 이상 징후, 개선 방안까지 분석합니다. 응답에는 사용한 지표의 이름과 단위, 간단한 설명을 함께 표시하여 숫자만 보고 의미를 추측하는 상황을 줄입니다.
대시보드 생성
질문의 분석 목적에 맞는 차트를 골라 응답에 첨부하고, 필요하다면 위젯 여러 개를 묶은 대시보드 레이아웃을 자동으로 조립합니다. 사용자가 직접 위젯을 배치하지 않아도 분석 흐름에 맞는 시각화를 받을 수 있습니다.
통합 Flex 보드 생성
여러 프로젝트나 여러 제품의 상태를 한 화면에서 함께 보고 싶을 때, 통합 Flex 보드를 자동으로 만들어 줍니다. 프로젝트 단위의 개별 대시보드를 일일이 열어 보지 않고도 전체 운영 상태를 한곳에서 파악할 수 있습니다.
보드에 담을 내용을 한 번에 설명하면 위젯 선택과 배치까지 마친 구성을 제안하고, 영역을 나눈 섹션 구조로도 만들어 줍니다. 제공되는 위젯 목록에 없는 지표는 커스텀 위젯으로 만들어 함께 배치합니다. WhaTap AI가 만든 커스텀 위젯은 수정을 요청하면 기존 자리에 그대로 교체합니다.
알림 설정 안내
알림 룰처럼 WhaTap 안에서 설정이 필요한 항목은 요청 의도에 맞는 룰과 설정값을 제안하고, 해당 이벤트 설정 화면으로 안내합니다. 제안된 항목과 임계값을 참고해 설정 화면에서 룰을 등록할 수 있습니다.
이벤트 룰 적용과 되돌리기
WhaTap AI가 제안한 이벤트 룰은 응답에서 바로 적용할 수 있습니다. 적용한 결과가 의도와 다를 때는 직전 적용을 되돌려 적용 이전 상태로 복원합니다.
화면·이벤트 분석
콘솔 상단의 입력창에 분석할 대상을 입력하면, 현재 보고 있는 화면과 발생한 이벤트의 맥락에 맞춰 원인과 조치 방향을 분석해 안내합니다.
화면별 AI 분석 진입점
통계, 스택, 히트맵처럼 조회 결과를 보여 주는 화면에는 AI 분석 버튼이 있습니다. 버튼을 클릭하면 그 화면이 조회한 조건과 데이터를 그대로 사용해 분석 결과를 받습니다. 결과는 화면 오른쪽 드로어에 표시하거나, WhaTap AI 채팅의 첫 답변으로 표시해 후속 질문을 이어 갈 수 있습니다. 자세한 사용법은 화면 AI 분석 문서를 참고하세요.
다국어 응답
사용자의 입력 언어를 인식하여 한국어, 영어, 일본어 중 하나로 응답합니다. 팀의 언어 환경에 맞춰 별도 설정 없이 그대로 사용할 수 있습니다.
응답 피드백
응답에 좋아요 또는 싫어요 버튼을 클릭해 피드백을 보낼 수 있습니다. 싫어요를 선택하면 정확성, 적합도, 분량 등 사유를 함께 선택할 수 있으며, 입력한 피드백은 WhaTap AI 응답 품질 개선에 활용합니다.