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지원 환경

와탭 모니터링 서비스를 지원하는 환경은 다음과 같습니다. 와탭 모니터링은 퍼블릭 클라우드에서 서비스합니다.

노트

지원 환경에 포함하지 않은 경우 support@whatap.io로 문의하세요.

애플리케이션 모니터링​

환경지원 환경
JavaJava 6 이상~Java 21 이하
Node.jsNode.js 16.4.0 이상
PHPPHP 5.2 이상, 7.0 이상, 8.0 ~ 8.4
PythonWSGI Application (Python 3.6 버전 이상 ~ 3.13 버전 이하)
ASGI Application (Python 3.7 버전 이상 ~ 3.13 버전 이하)
.NET.NET Framework 4.6.1 이상
GoGo 1.14 버전 이상

서버 모니터링​

환경지원 환경
LinuxDebian 6.0 이상
Ubuntu 12.04 이상
CentOS 5.0 이상
Red Hat 5.0 이상
Rocky Linux 8.6 이상
Amazon Linux 모든 버전
SUSE 10.1 이상
UnixFreeBSD 10 이상
AIX 6.1 이상
HP-UX 11.31(IA64), HP-UX 11.23(IA64, PA-RISC)
Solaris 10, Solaris 11.2, Solaris 11.3, Solaris 11.4
WindowsWindows 2008 R2 이상

데이터베이스 모니터링​

에이전트 최소 설치 사양​

  • CPU: 1코어 당 약 20개의 에이전트 설치 가능(DB 서버 부하에 따라 변동 가능)

  • 메모리: 200MB

  • 디스크: 100MB(에이전트 공간 50MB + 로그 파일 생성 공간 50MB)

노트

에이전트 개수에 따른 최소 설치 사양

에이전트 설치 개수CPU메모리디스크
10개1코어2GB1GB
20개1코어4GB2GB
40개2코어8GB4GB

에이전트 동작 방식​

DB 에이전트는 다음과 같은 방식으로 기본 동작합니다.

  • 수행 주기: 5초(기본값)

  • 수행 쿼리 수: 5~6개

  • 속도: 서버 부하가 정상적인 경우 1초 이내로 종료

  • 최대 2개의 세션(5초 수집 세션, 기타 정보 수집 세션)

수집 쿼리의 타임아웃이 발생하면 DB 에이전트는 부하를 최소화하기 위해 다음 방식으로 동작합니다.

  • 이전 수집 쿼리가 종료될 때까지 새로운 수집 쿼리를 실행하지 않습니다.

  • 타임아웃이 12초를 초과하면(리프레시 주기 2번 초과할 경우) 세션을 종료 후 재접속합니다.

  • 3번 이상 타임아웃이 발생하면 10초 대기 후 재시도합니다.

노트

DB 서버의 부하 상태에 따라 수집 쿼리의 결과가 와탭 모니터링 서비스 화면에 출력되기까지 오랜 시간이 걸리거나 타임아웃이 발생할 수 있습니다.

데이터베이스 종류별 지원 버전​

환경지원 환경
OracleOracle 10g 이상
TiberoTibero 5.x 이상
CUBRIDCUBRID 9 이상
MS-SQLSQL Server 2005 이상
MySQLMySQL 5.5 이상
MariaDBMariaDB 5.5 이상
AltibaseAltibase 6 이상
RedisRedis 3.2 이상
MongoDBMongoDB 4.2 이상
PostgreSQLPostgreSQL 계열(EDB, Tmax OpenSQL 등) 9.2 이상
노트

  • DB 모니터링 적용 시 DB Metadata(Dictionary, performance_schema) 조회 권한이 있는 모니터링용 계정이 필요합니다.

  • XOS 에이전트는 x86 아키텍쳐 기반에서 동작하는 OS 환경에만 적용할 수 있습니다.

  • 데이터베이스 플랫폼별 지원 기능에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하세요.

플랫폼별 V2 지원 버전​

다음은 플랫폼별 V2 프로젝트를 지원하는 DBX 에이전트 버전에 대한 안내입니다.

플랫폼에이전트 버전
PostgreSQLv1.6.7
MySQLv1.6.8
Oraclev1.9.0
Oracle ProDMX 에이전트 별도 제공
MongoDBv1.7.0
Redisv1.7.0
Altibasev2.0.0
CUBRIDv2.1.0
SQL Server2.2.0 (TBA)

쿠버네티스 모니터링​

와탭 쿠버네티스는 표준 쿠버네티스 1.16~1.28 버전 및 해당 버전에 대응하는 다음 쿠버네티스 환경을 지원합니다.

환경지원 환경
EKSAmazon Elastic Kubernetes Service
AKSAzure Kubernetes Service
GKEGoogle Kubernetes Engine
OKEOracle Container Engine for Kubernetes
OpenshiftOpenshift
CocktailCocktail
AccordionAccordion
PaaS-TAPaaS-TA
정보

NVIDIA GPU 지원

클라우드 모니터링​

다음의 AWS 지원 Namespace 목록을 확인하세요.

AWS 지원 Namespace 목록
  • AWS ACMPrivateCA
  • AWS AmazonMQ
  • AWS ApplicationELB Monitoring
  • AWS AppSync
  • AWS Athena
  • AWS AutoScaling
  • AWS Elastic Beanstalk Health
  • AWS Billing
  • AWS Cassandra
  • AWS Chatbot
  • AWS Cloud Front
  • AWS CloudHSM
  • AWS CloudSearch
  • AWS CodeBuild
  • AWS CodeGuruProfiler
  • AWS Cognito
  • AWS Connect
  • AWS ContainerInsights Monitoring
  • AWS DataSync
  • AWS DAX
  • AWS DDoSProtection
  • AWS DMS
  • AWS DocDB
  • AWS DX
  • AWS Dynamo DB
  • AWS Ebs Usage
  • AWS EC2 Monitoring
  • AWS EC2 Alert Config
  • AWS EC2Spot
  • AWS ECS
  • AWS EFS
  • AWS ElastiCache Usage
  • AWS ElasticGPUs
  • AWS ElasticInference
  • AWS ElasticMapReduce
  • AWS ElasticTranscoder
  • AWS Classic ELB Monitoring
  • AWS ES
  • AWS Events
  • AWS Firehose
  • AWS FSx
  • AWS GameLift
  • AWS GatewayELB
  • AWS Glue
  • AWS GroundStation
  • AWS Health
  • AWS Inspector
  • AWS IoT
  • AWS IoTAnalytics
  • AWS IoTSiteWise
  • AWS IVS
  • AWS Kafka
  • AWS Kinesis
  • AWS KinesisAnalytics
  • AWS KinesisVideo
  • AWS KMS
  • AWS Lambda
  • AWS Lex
  • AWS Location
  • AWS Logs
  • AWS LookoutMetrics
  • AWS MediaConnect
  • AWS MediaConvert
  • AWS MediaPackage
  • AWS MediaStore
  • AWS MediaTailor
  • AWS ML
  • AWS NATGateway
  • AWS Neptune
  • AWS NetworkELB
  • AWS NetworkFirewall
  • AWS OpsWorks
  • AWS Polly
  • AWS QLDB
  • AWS RDS Monitoring
  • AWS Redshift
  • AWS Robomaker
  • AWS Route53
  • AWS S3
  • AWS SageMaker
  • AWS SDKMetrics
  • AWS ServiceCatalog
  • AWS SES
  • AWS SNS
  • AWS SQS
  • AWS SQS Message
  • AWS SSM-RunCommand
  • AWS States
  • AWS StorageGateway
  • AWS SWF
  • AWS Textract
  • AWS ThingsGraph
  • AWS Timestream
  • AWS Transfer
  • AWS TransitGateway
  • AWS Translate
  • AWS TrustedAdvisor
  • AWS Api Usage
  • AWS VPN Monitoring
  • AWS WAF
  • AWS WorkMail
  • AWS WorkSpaces

로그 모니터링​

Java, PHP, Python, Server 애플리케이션에서 로그 수집이 가능합니다. 에이전트 지원 버전은 다음을 확인하세요.

환경지원 버전
JavaJava Agent 2.1.0 버전 이상
PHPPHP Agent 2.3.2 버전 이상
PythonPython Agent 1.2.2 버전 이상
ServerServer Agent 2.1.2 버전 이상

브라우저(Browser) 모니터링​

와탭 브라우저 에이전트는 브라우저 및 브라우저의 버전에 따라 수집 가능한 데이터가 다를 수 있습니다.

수집 데이터ChromeEdgeSafariFirefoxOperaChrome AndroidSafari iOSSamsung Internet
페이지 로드> 6> 12> 8> 7> 15107> 9> 4
페이지 로드에 관한 리소스> 28> 12> 11> 35> 15107> 11> 4
리소스> 52> 79> 11> 57> 39107> 11> 6.2
AJAX> 4> 12> 3.1> 2> 10107> 3.2> 4
코어 웹 바이탈> 77> 79fid onlyfid only> 64107fid only> 12
SPA 페이지 전환> 4> 12> 3.1> 2> 10107> 3.2> 4
console 에러> 4> 12> 3.1> 4> 11.5107> 3.2> 4
예외 처리 되지 않은 프로미스 에러> 49> 79> 11> 69> 36107> 11.3> 5
예외 처리 되지 않은 자바스크립트 에러> 10> 12> 5.1> 6> 15107> 5> 4
세션 리플레이> 47> 79> 8 *> 6> 55> 47> 9 *> 5
노트

세션 리플레이 데이터 수집 시 오버헤드를 방지하기 위해 메인 스레드의 유휴 시간에 데이터를 수집합니다. 이를 위해 requestIdleCallback API를 활용합니다.

requestIdleCallback API는 브라우저가 유휴 상태일 때 콜백을 실행하도록 설계된 API로, 세션 리플레이 데이터 수집 시 주요 작업에 영향을 주지 않도록 보장합니다. 자세한 내용은 다음 링크를 참조하세요.

팁

Safari, Safari iOS는 requestIdleCallback API를 지원하지 않아 기본적으로 세션 리플레이를 수집하지 않습니다. sessionReplayCollectAllBrowser 옵션을 true로 설정하면 해당 브라우저에서도 세션 리플레이 데이터를 수집할 수 있습니다. 단, 이 경우 메인 스레드 유휴 시간 체크 없이 수집되므로 성능에 영향을 줄 수 있습니다. 옵션 적용에 대한 자세한 내용은 다음 링크를 참조하세요.

확장 도구​

Telegraf​

환경지원 환경
LinuxRed Hat 6.x x64 이상
Ubuntu 12.x x64 이상
UnixFreeBSD 10.x x64 이상
TelegrafTelegraf 1.3 이상
노트

Telegraf는 socket_writer ouput plugin을 지원하는 버전만 가능합니다.

Focus​

환경지원 환경
WindowsWindows 2008R2 이상
LinuxDebian 7.0 이상
Ubuntu 12.04 이상
CentOS, Red Hat 6.0 이상
Amazon Linux 1.0 이상
SUSE 12.1 이상
UnixFreeBSD 10 이상
OSXLion 10.7 이상
Raspberry Pi OS8 이상

지원 브라우저​

와탭 모니터링 서비스는 웹브라우저와 모바일 앱에서 이용할 수 있습니다.

브라우저권장 여부지원 버전
Google Chrome✅84 이상
Mozilla FireFox❌최신 버전
Edge❌최신 버전
Safari❌최신 버전
노트

지원 안내

  • 브라우저 호환성과 성능을 이유로 Chrome 최신 버전 사용을 권장합니다.
  • 사용자 인터페이스(User Interface, UI)는 HTML5 표준 기술로 구현되어 Internet Explorer는 지원하지 않습니다.
주의

제약 사항

와탭의 웹 인터페이스는 모바일 브라우저를 지원하지 않습니다. 모바일 기기에서 와탭에 접속하려면 Android 또는 iOS용 와탭 앱을 설치하세요. 와탭 모바일 앱은 모바일 환경에 최적화되어 있습니다. WhaTap 모바일 앱에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참고하세요.

방화벽​

와탭 에이전트는 수집 서버 TCP 6600 포트로 접근할 수 있어야 합니다. 모니터링 대상과 가까운 수집 서버 주소를 허용하세요.

출발지: 와탭 에이전트

클라우드목적지목적지 IP포트
AWS와탭 서울 수집 서버13.124.11.223 / 13.209.172.35TCP 6600
와탭 도쿄 수집 서버52.68.36.166 / 52.193.60.176TCP 6600
와탭 싱가포르 수집 서버18.138.0.93 / 18.139.67.236TCP 6600
와탭 자카르타 수집 서버108.136.91.69 / 108.137.158.44TCP 6600
와탭 뭄바이 수집 서버13.127.125.69 / 13.235.15.118TCP 6600
와탭 캘리포니아 수집 서버52.8.223.130 / 52.8.239.99TCP 6600
와탭 버지니아 수집 서버107.23.220.101 / 54.236.221.105TCP 6600
와탭 프랑크프루트 수집 서버3.125.142.162 / 3.127.76.140TCP 6600
Azure와탭 서울 수집 서버52.231.66.38 / 20.194.5.115TCP 6600
와탭 도쿄 수집 서버52.246.169.54 / 20.210.27.232TCP 6600
Kakao와탭 서울 수집 서버61.109.237.237 / 61.109.238.166TCP 6600

에이전트에서 수집 서버로 직접 접속할 수 없다면 제공하는 Proxy 모듈을 이용해 경유하세요.

Proxy

모바일 앱​

와탭 모바일 앱은 안드로이드와 iOS 환경을 지원합니다. 링크로 이동하거나 QR 코드를 스캔해 와탭 앱을 설치할 수 있습니다. 모바일 앱에 대한 자세한 설명은 다음 문서를 참고하세요.

iOSAndroid
QR
iOS 12 버전 이상		QR
Android 5.0 버전 이상
노트

  • 모바일 앱은 service.whatap.io 서비스를 지원합니다. 설치형 서비스는 지원하지 않습니다.

  • 현재 지원하는 제품 종류는 다음과 같습니다. 향후 업데이트를 통해 지원 범위를 확대하겠습니다.

    • Application: Java, PHP, Python, Node.js, Go, .NET
    • Server
    • Database
    • Kubernetes
    • URL
    • Browser

  • 모바일 앱에서는 프로젝트 그룹 기능을 지원하지 않습니다.

경고 알림 지원 환경​

경고 알림과 관련해 모니터링 플랫폼별 지원되는 이벤트 종류를 확인할 수 있습니다.

기능이벤트 발생시 수신반복 알림 (에스컬레이션)처리내역
(Acknowledge)		이벤트 발생 일시 중지
(무음)		이벤트 상태가 해소되면 추가 알림
(Recovered)
메트릭스✅✅ (1)✅ (2)✅✅
로그✅❌❌✅❌
이상치 탐지✅❌❌❌❌
AI 기반 히트맵 패턴✅❌❌✅❌
에이전트 비활성화 경고✅❌❌❌✅
애플리케이션✅✅❌✅✅
서버✅✅✅ (2)❌✅
서버 프로세스✅✅✅ (2)❌✅
서버 로그 키워드✅❌❌❌❌
데이터베이스✅✅❌✅❌
컨테이너✅✅❌✅✅
URL✅❌❌❌❌
노트

  • 반복 알림 (에스컬레이션) 기능은 Critical (또는 위험) 등급의 모든 이벤트를 대상으로 합니다. 이벤트 추가 시 설정한 레벨 항목을 참조하세요.

  • (1): 메트릭스의 반복 알림 기능은 이벤트 상태가 해소되면 추가 알림 기능 활성화 시 동작합니다.

  • (2): 처리내역 기능은 서버 프로젝트만 제공합니다. 처리 내역을 입력하면 반복 알림 (에스컬레이션) 기능은 일시 정지합니다.

최종 수정: 에