WhaTap AI 시작하기
WhaTap AI는 에이전트 설치나 SDK 적용 없이, WhaTap 콘솔에서 곧바로 사용할 수 있습니다. 이 문서는 WhaTap을 처음 사용하는 사용자가 WhaTap AI에 진입해 첫 질문을 보내는 방법을 안내합니다.
사전 조건
WhaTap AI를 사용하려면 다음 항목이 준비되어 있어야 합니다.
- WhaTap 계정: 회원 가입 페이지에서 WhaTap 모니터링 서비스 계정을 만드세요. 자세한 절차는 계정 관리 > 회원 가입 문서를 참고하세요.
- 모니터링 중인 프로젝트: APM, 서버, 데이터베이스, Kubernetes 등 WhaTap 모니터링 제품을 한 가지 이상 사용 중이어야 합니다. WhaTap AI는 운영 중인 프로젝트의 데이터를 바탕으로 답변을 만듭니다.
- 로그인 세션: WhaTap 콘솔에 로그인된 상태여야 합니다. WhaTap AI는 별도의 로그인 절차 없이 WhaTap 세션을 그대로 사용합니다.
WhaTap AI 열기
WhaTap 콘솔에서 WhaTap AI 패널을 여는 방법은 다음과 같습니다.
- WhaTap 모니터링 서비스에 로그인하세요.
- 사용할 프로젝트를 선택하세요.
- 콘솔 상단의 WhaTap AI 버튼을 클릭하세요. 화면 우측에 WhaTap AI 패널이 슬라이드 형태로 열립니다.
패널 상단에는 다음 버튼이 있습니다.
- 새 대화 버튼(
+): 현재 대화를 정리하고 새 세션을 시작합니다. - 확대 버튼: 패널을 전체 화면 크기로 전환합니다.
- 닫기 버튼(
×): 패널을 닫습니다.
첫 질문 보내기
패널이 열리면 입력창에 자연어로 질문을 입력하고 보내면 됩니다.
- 입력 필드에 질문을 입력하세요. 보고 있는 화면이나 분석 목적에 맞춰 자연어로 작성합니다.
- 화면 데이터 분석:
실행 중인 스레드 상태를 분석해 주세요. - 대시보드 생성:
데이터베이스 자원과 RAC 관련 지표로 대시보드를 구성해 주세요. - 알림 설정:
서버 디스크 사용량이 90%를 넘으면 Critical 알림을 받도록 설정해 주세요. - 통합 Flex 보드:
전체 프로젝트 상태를 알려 주세요.
- 화면 데이터 분석:
- 입력창 우측 하단의 보내기 버튼(↑ 아이콘)을 클릭하거나
Enter를 눌러 질문을 보냅니다. - WhaTap AI가 응답을 한 글자씩 스트리밍 형식으로 표시합니다. 응답이 완성되기 전이라도 작성되는 내용을 바로 확인할 수 있습니다.
팁
WhaTap AI는 현재 열려 있는 화면의 시간 범위와 위젯 정보를 자동으로 인식합니다. 시간 범위나 대상 화면을 따로 설명하지 않고도 보고 있는 맥락 그대로 질문할 수 있습니다.
응답 활용하기
응답에는 텍스트 답변 외에 진단 카드, 후속 질문 칩, 차트, 대시보드, 알림 룰 적용 버튼이 함께 노출될 수 있습니다.
- 진단 요약 카드: WhaTap AI가 분석 결과를 카드 형태로 정리해 보여 줍니다. 핵심 결론과 위험도(Critical / Warning / Info)를 색상으로 함께 표시합니다.
- 후속 질문 칩: 응답 아래에 추가로 물어볼 만한 질문이 칩 형태로 제안됩니다. 칩을 클릭하면 해당 질문을 그대로 보낼 수 있습니다.
- 차트: 응답에 첨부된 차트는 그대로 확대해서 보거나 대시보드에 저장할 수 있습니다.
- 대시보드 레이아웃: WhaTap AI가 위젯 여러 개를 묶은 레이아웃을 제안하면 그대로 저장해 다시 사용할 수 있습니다.
- 통합 Flex 보드: 여러 프로젝트의 상태를 한 화면에서 보고 싶을 때 WhaTap AI가 통합 Flex 보드를 제안합니다. 저장해 두면 운영 상태 점검용 진입 화면으로 활용할 수 있습니다.
- 알림 룰 적용: 응답에 알림 룰 적용 버튼이 보이면 룰 내용을 검토한 뒤 한 번의 클릭으로 적용합니다.
WhaTap AI는 사용자의 입력 언어를 인식해 한국어, 영어, 일본어 중 하나로 응답합니다.
노트
AI 응답은 정확하지 않을 수 있습니다. 중요한 결정은 반드시 직접 확인해 주세요.
세션 관리하기
WhaTap AI는 사용자의 분석 맥락을 이어가도록 다음 정책으로 동작합니다.
- 세션 유지: 패널을 닫았다 다시 열거나, 다른 화면으로 이동해도 같은 브라우저 탭 안에서는 이전 대화 맥락이 그대로 유지됩니다.
- 새 세션 시작: 패널 상단의 새 대화 버튼(
+)을 클릭하면 현재 대화를 정리하고 새 세션을 시작합니다. - 대화 이력 보존: 최근 3일 동안의 대화 이력을 보존합니다.
응답 피드백 보내기
WhaTap AI 응답 의 품질은 사용자가 직접 평가할 수 있습니다. 피드백은 응답 품질을 개선하는 자료로 활용합니다.
- 응답 하단의 좋아요 버튼(👍) 또는 싫어요 버튼(👎)을 클릭하세요.
- 싫어요를 선택하면 사유 선택 화면이 나타납니다. 다음 중 가장 가까운 사유를 선택하세요.
- 정확하지 않습니다
- 원하는 답변이 아닙니다
- 내용이 부족합니다
- 너무 깁니다
- 기타 (추가 의견을 직접 입력)
- 보내기 버튼을 클릭해 피드백을 보냅니다.
응답을 그대로 가져오고 싶을 때는 응답 하단의 복사 버튼을 클릭하세요.
다음 단계
- 화면 안내: WhaTap AI 화면의 각 영역과 사용법을 자세히 확인하세요.
- WhaTap AI 소개: WhaTap AI가 어떤 문제를 해결하고 어떤 기능을 제공하는지 확인하세요.