사용자 액션 통계
- 커밋: whatap-front
5a67210700d(브라우저 RUM 기능 확장. 사용자 액션 통계 메뉴/user_action_statistics신설, 행 이동 메뉴, 핵심 액션, 옵션 플래그 제거로 상시 노출, 작업자 노태경) - 상태: 개발자 컨펌 대기.
- 최종 머지 직전 본 박스와 이 안내는 제거되고 본문만 남습니다.
사용자 액션 통계는 웹 페이지에서 발생한 클릭과 라우터 변경 같은 사용자 액션을 액션 이름별로 집계해 보여 주는 화면입니다. 어떤 버튼이나 화면 전환이 가장 많이 일어나는지, 어느 액션이 오래 걸리는지 표 하나로 비교할 수 있습니다. 표에서 바로 액션 상세, 트레이스, 세션 로그로 이동할 수 있어 사용자 경험을 개선할 액션을 찾는 프런트엔드 개발자와 운영자에게 유용합니다.
사용자 액션 통계 조회하기
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홈 화면에서 브라우저 프로젝트를 선택하세요.
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통계 > 사용자 액션 통계 메뉴를 선택하세요.
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화면 위쪽의 옵션바에서 조회 조건을 지정하세요.
Item Description 시간 조회 구간
- 기본값 최근 1시간
- 최대 3일, 5분 단위로 지정사용자 액션 타입 집계할 액션 유형
- 클릭(기본값), 라우터 변경, 전체 중 선택
- 전체를 선택하면 두 유형을 한 표에 표시페이지 그룹 액션이 발생한 페이지 그룹
- 하나만 선택 가능
- 액션이 많은 상위 100개 페이지 그룹만 후보로 표시 -
검색 버튼을 클릭하세요. 시간, 액션 유형, 페이지 그룹은 검색 버튼을 클릭해야 표에 반영됩니다.
조회 조건은 화면 URL에 함께 저장됩니다. 주소를 공유하면 다른 사용자도 같은 조건으로 화면을 열 수 있습니다.
사용자 액션 표 확인하기
표에는 정렬 기준 상위 100개 액션을 표시합니다. 100개를 넘으면 표 위에 "상위 100개만 보입니다." 안내가 나타납니다. 기본 정렬은 건수 내림차순이며, 컬럼 헤더를 클릭해 정렬 기준을 바꾸면 바로 다시 조회합니다.
| Column | Description |
|---|---|
| 액션 이름 | 사용자 액션 이름 - 클릭은 누른 요소의 글자 - 라우터 변경은 정규화한 경로 - 사용자 액션 이름 규칙으로 바꾼 이름은 바뀐 이름으로 표시 |
| 사용자 액션 타입 | 클릭 또는 라우터 변경 - 사용자 액션 타입을 전체로 조회할 때만 표시 |
| 건수 | 조회 구간에 발생한 액션 수 |
| 평균 시간 | 액션 한 건의 평균 소요 시간 |
| 총 시간 | 조회 구간 동안 해당 액션에 걸린 시간의 합 |
라우터 변경의 평균 시간에는 소요 시간을 측정하지 않은 이동이 0ms로 섞여 있어 실제보다 짧게 보일 수 있습니다.
핵심 액션 지정하기
자주 확인할 클릭 액션을 핵심 액션으로 지정할 수 있습니다. 핵심 액션은 프로젝트당 최대 100개까지 지정할 수 있습니다.
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사용자 액션 타입을 클릭 또는 전체로 조회하세요.
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클릭 액션 행의 액션 이름 왼쪽 별 아이콘을 클릭하세요. 다시 클릭하면 지정을 해제합니다.
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지정한 핵심 액션만 보려면 표 위쪽의 보기 범위에서 핵심 액션만을 선택하세요. 이 보기는 클릭 유형에서만 제공합니다.
핵심 액션은 프로젝트 편집 권한이 있는 사용자만 지정하고 해제할 수 있습니다. 필요한 권한의 정확한 이름은 (개발팀 컨펌 필요) 입니다.
행에서 다른 화면으로 이동하기
행 끝의 ⋮ 버튼을 클릭하거나 행을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하면 이동 메뉴가 열립니다. 키보드로는 행에서 Shift+F10 키를 누르세요.
| Menu | Description |
|---|---|
| 상세 보기 | 해당 액션의 사용자 액션 상세 화면을 새 창으로 열기 - 건수와 평균 시간 추이 확인 - 클릭 액션은 분석 시작 버튼으로 액션에 포함된 요청 분석 |
| 트레이스 보기 | 해당 액션의 사용자 액션 트레이스 목록 열기 |
| 로그 보기 | 해당 액션 조건으로 세션 로그 검색 화면 열기 - 로그 조회 권한이 없으면 비활성화 |
페이지 그룹을 선택해 조회한 경우에는 상세 보기와 트레이스 보기를 사용할 수 없습니다. 페이지 그룹을 전체로 바꾼 뒤 다시 조회하세요.
데이터가 보이지 않을 때
조회 결과가 없으면 표에 "데이터가 없습니다" 안내와 설치 가이드 보기 버튼이 나타납니다. 다음 항목을 확인하세요.
- 브 라우저 에이전트가 페이지에 적용되어 있는지 확인하세요. 설치 방법은 브라우저 에이전트 적용을 참조하세요.
- 클릭과 라우터 변경 액션을 수집하는 데 필요한 에이전트 옵션(
collectUserClick,collectRouteChangeAction)과 지원 버전은 (개발팀 컨펌 필요) 입니다. - 선택한 페이지 그룹으로 조회할 수 없다는 안내가 나타나면 페이지 그룹을 전체로 바꾸세요.